介護保険制度では、介護認定を行う上で心身の状況や対象者が置かれている環境、その他病状や医療の状況などについて、面会にて調査を行うものとしています（介護保険法第27条第2項）。この調査を認定調査といいます。

主に以下の内容について聞き取りをします。
1．起居動作（寝返りや立位、座位保持、歩行など）がどの程度できるのか
2．生活動作（室内の移動や食事、排泄、清潔保持など）がどの程度介助されているのか
3．認知機能（短期記憶、場所や日課などの理解など）がどの程度保持されているか
4．精神・行動障害（大声で叫ぶ、収集癖、介助への抵抗など）がどの程度発生しているのか
5．社会生活（服薬や金銭管理、食品の温めなど）がどの程度介助されているのか
6．特定の医療（カテーテルや褥瘡の処理、疼痛の看護など）を日頃どの程度受けているのか