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FAQ

質問

【本人が手続きする場合】マイナンバーカードと電子証明書の更新は何が必要か。

平日は仕事で受け取りにいけない場合の臨時開庁日が、広報やHPにて確認と書いてあるが、どこに書いてあるのかわからない。検索機能でもひっかからないし、改善するべき。
回答
 マイナンバーカードと電子証明書の更新につきましては、誕生日の3か月前に案内通知が送付されてきます。マイナンバーカードの更新は、3つの申請方法があります。
(1) 同封されている申請書にQRコードがありますので、携帯電話から読み込みを行い顔写真を撮り申請する方法
(2) 同封されている申請書にマイナンバーカード用の証明写真を貼付して送付する方法
(3) 役場戸籍班窓口に申請書及びマイナンバーカードを持参して来庁していただき、窓口で写真を撮り申請する方法
 電子証明書の更新につきましては、同封の通知書及びマイナンバーカードを持参して役場戸籍班窓口で更新手続きができます。
 貴重なご意見ありがとうございます。
 ご指摘いただきました臨時開庁日につきましては、マイナンバーカード交付通知書(受け取りのハガキ)を送付しておりますが、記載内容の一部に誤りがありました。
 ハガキに臨時開庁日につきまして、広報紙やホームページで確認するように記載しておりますが、現在、臨時開庁日は設けておりません。
 心配とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。今後はこのような誤りがないよう、再発防止に努めてまいります。
 臨時開庁日につきましては現在、交付や更新も増加しておりますので、今後検討をしていきたいと思います。
【カテゴリ】

マイナンバーカード